Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Kerstwyk
Artikel 1 – Wie zijn wij
Deze voorwaarden gelden voor alle aankopen bij Kerstwyk, de webwinkel voor printbare kerstproducten. Je bereikt ons via info@kerstwyk.nl. Onze bedrijfsgegevens vind je bij Contactgegevens.
Artikel 2 – Producten
Kerstwyk verkoopt digitale producten: printbare PDF-bestanden, soms gebundeld in een ZIP-bestand. Er worden geen fysieke producten verzonden. Afbeeldingen op de website zijn een impressie; de geprinte kleuren kunnen per printer en papiersoort verschillen.
Artikel 3 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Er zijn geen verzendkosten. Je betaalt vooraf via de betaalmethoden die bij het afrekenen worden getoond. De overeenkomst komt tot stand zodra je bestelling is betaald.
Artikel 4 – Levering
Na betaling ontvang je direct een downloadlink op het bevestigingsscherm en per e-mail. Ontvang je niets? Kijk in je spammap en neem anders contact met ons op.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
Door je bestelling af te ronden stem je ermee in dat de levering direct na betaling begint en doe je afstand van je herroepingsrecht. Zie ons herroepings- en terugbetalingsbeleid voor de situaties waarin je wel je geld terugkrijgt.
Artikel 6 – Gebruik van de bestanden
Je krijgt een persoonlijke licentie: je mag de bestanden voor eigen, niet-commercieel gebruik zo vaak printen als je wilt, ook in volgende jaren. Het is niet toegestaan de bestanden te delen, door te sturen, te verkopen, online te plaatsen of geprinte exemplaren te verkopen. Alle rechten op teksten, ontwerpen en illustraties blijven bij Kerstwyk.
Artikel 7 – Recepten voor mens en dier
De recepten zijn met zorg samengesteld. Controleer zelf de ingrediënten op allergieën en dieetwensen. De recepten voor honden en katten zijn bedoeld als feestelijke traktatie, niet als vervanging van het gewone voer. Heeft je huisdier een allergie, dieet of medische aandoening, overleg dan eerst met je dierenarts.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
Kerstwyk is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik van de producten. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van je bestelling, behalve bij opzet of grove nalatigheid.
Artikel 9 – Klachten
Klachten kun je mailen naar info@kerstwyk.nl. We reageren binnen 2 werkdagen en streven ernaar elke klacht binnen 14 dagen op te lossen.
Artikel 10 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en alle aankopen is Nederlands recht van toepassing.